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Política de Entrega

COMUNICADO IMPORTANTE: PREZANDO O BEM-ESTAR DE CLIENTES, FUNCIONÁRIOS E LOJISTAS E SEGUINDO AS RECOMENDAÇÕES DO GOVERNO DO ESTADO DE SÃO PAULO, OS SHOPPINGS PÁTIO HIGIENÓPOLIS E IBIRAPUERA ESTARÃO COM OPERAÇÃO SUSPENSAS ATÉ 30 DE ABRIL DE 2020.

POR ESSE MOTIVO, NOSSAS ENTREGAS DA LOJA VIRTUAL ESTARÃO COM PRAZO DE ENVIO PRORROGADO. CONTAMOS A COMPREENSÃO DE TODOS E NOS DEIXAMOS A DISPOSIÇÃO PARA DÚVIDAS E ESCLARECIMENTOS PELAS REDES SOCIAIS E PELO TELEFONE/WHATSAPP: (11) 99450-7512.

A Envy Ótica entrega seus produtos em parceria com os Correios, o que garante rapidez e segurança para você.
Importante: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da aprovação da venda e confirmação dos dados cadastrais do cliente. Concluída essa etapa, você receberá um email informando essa aprovação. Vale lembrar que dias úteis não incluem sábados, domingos e feriados.

Nossas entregas são realizadas em todo o Brasil pelos Correios via Sedex e com Frete Grátis.

  • Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.
  • Serão realizadas três tentativas de entrega; em caso de insucesso a mercadoria volta para o nosso centro de distribuição.
  • O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido.
  • Você receberá por e-mail um código de rastreio para acompanhar o andamento da entrega do seu pedido.

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